供暖费用结算在停暖后是怎么进行的？如果对费用有疑问，用户应该联系谁？
在停暖后，我们将按照用户在供暖前所选定的结算方式对用户的费用进行整体核算，预计在4月份用户可关注“开封市集中供热”微信公众号进行查询2024-2025采暖季所使用的费用情况。如对费用有疑问也可拨打客服热线进行咨询。
客服热线：22581111、22212222、22203333进行咨询，人工服务时间是早8：30-18：00。
根据《开封市集中供热管理办法》第十八条规定，集中供热起止时间由市、县、祥符区人民政府根据当地实际确定，一般为当年的11月15日前后至次年的3月15日前后。